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專業人工翻譯
中國翻譯協會理事單位
質量體系
日期:2015-07-06作者:成都譯采翻譯有限公司瀏覽:3719

公司質量方針:

堅持以人為本 追求專業高效

持續改進品質 滿足顧客需求

其主要內涵是:站在顧客的角度,識別和滿足顧客要求, 堅持以顧客為關注焦點的原則,竭誠為顧客服務,不斷提高服務質量。


公司質量目標:

1. 項目一次交檢合格率95%、萬字差錯率≤5/10000;

2. 項目一次返工合格率100%;

3. 項目交付及時率95%;

4. 顧客滿意率98%以上。


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